자주 묻는 질문 (FAQ)
자주 묻는 질문을 검색하거나 TRONG 지원팀에 요청을 접수할 수 있습니다.
인간 번역가와 비교했을 때 TRONG만의 장점은 무엇인가요?
TRONG은 대규모 문서와 복잡한 형식의 번역을 기존 인력 중심의 방식보다 훨씬 빠르고 합리적인 비용으로 처리합니다. 또한, 방대한 지식 기반의 AI 모델을 활용하므로 특정 도메인에 대한 전문 지식 부족으로 인해 발생하는 오역을 최소화할 수 있습니다. 번역가 개인의 주관적 해석이나 성향에 따른 의미 왜곡 없이, 문서 본연의 목적에 충실한 일관되고 객관적인 번역 품질을 제공합니다.
ChatGPT, Gemini, Claude 등 일반 대규모 언어 모델(LLM)과 비교하여 TRONG을 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?
대규모 언어 모델 역시 훌륭한 번역을 수행하지만, 상업적 수준의 전문 번역 작업에는 구조적인 한계가 존재합니다. TRONG은 이러한 한계점들을 기술적으로 완벽하게 해결한 최상위 번역 솔루션입니다. [object Object] [object Object] [object Object] [object Object] TRONG은 단순하게 AI에게 번역을 요청하는 프롬프트 서비스가 아닙니다. 완벽한 문맥 유지를 위한 수십 번 이상의 교차 검증 인퍼런스와 문서 직렬화 및 재구조화 기술이 집약된 하이엔드 서비스입니다. 인간의 섬세함과 AI의 압도적인 효율성을 동시에 누리실 수 있습니다.
'고품질 번역'과 '빠른 번역'의 구체적인 차이는 무엇인가요?
사용자 목적에 맞춰 최적화된 두 가지 번역 옵션을 제공하고 있습니다. [object Object] [object Object]
번역 비용은 어떻게 산출되나요? 별도의 구독 요금제가 필수인가요?
정기 결제가 필요한 구독 요금제는 없으며, 사용한 만큼만 지불하는 종량제 방식을 채택하고 있습니다. 비용은 업로드하신 파일에서 추출된 텍스트의 길이와 이미지 수량에 따른 토큰(Token) 사용량을 기준으로 정확하게 산출됩니다. 이때, 텍스트가 없거나 번역이 불필요한 이미지는 시스템이 자동으로 인식하여 처리 과정에서 제외하므로 불필요한 추가 비용이 발생하지 않습니다.
번역할 수 있는 원고의 분량이나 파일 용량에 제한이 있나요?
단일 파일 기준으로 최대 100MB 용량까지 업로드가 가능합니다. 이는 순수 텍스트만을 기준으로 산정할 경우 단행본 소설 약 200권에 달하는 방대한 분량으로, 사실상 일반적인 상업 문서 번역에 있어서는 분량의 제약이 없다고 보셔도 무방합니다. 단, 업로드하신 문서 내에 고해상도 이미지나 복합적인 미디어 요소가 다수 포함되어 파일 용량을 크게 차지하는 경우에는 처리 가능한 텍스트의 실질적인 분량이 변동될 수 있습니다.
어떤 파일 형식을 지원하나요?
TRONG은 사용자의 다양한 업무 환경과 데이터를 있는 그대로 처리하기 위해 광범위한 문서 포맷을 지원하고 있습니다. 현재 지원 중인 파일 형식은 다음과 같습니다. 일반 문서 파일: .txt, .md, .docx (MS Word), .odt (LibreOffice), .hwp, .hwpx (아래아한글) 스프레드시트 및 데이터: .xlsx (MS Excel), .csv, .tsv 및 URL 연동을 통한 Google Sheets 향후 업데이트를 통해 pdf 문서나 영화 및 애니메이션의 자막 파일 형식은 물론, 코믹스나 웹툰과 같이 이미지로만 구성된 파일 형식 등 특수 목적의 문서까지 지원 범위를 지속적으로 확장해 나갈 계획입니다.
영어와 아랍어 번역처럼 텍스트 방향(LTR ↔ RTL)이 다른 언어 간의 변환도 원활하게 지원하나요?
네, 완벽하게 지원합니다. 단순 텍스트 번역을 넘어 표의 구조, 문단 정렬 방식, 그리고 이미지 내의 텍스트 레이아웃까지 LTR(Left-to-Right) 및 RTL(Right-to-Left) 전환이 문서 전체에 걸쳐 통합적으로 이루어집니다. 다만, 이 기능을 오류 없이 최적으로 활용하기 위해서는 가급적 .docx (MS Word) 형식을 사용하실 것을 권장합니다. .hwp 등 일부 문서 포맷의 경우, 프로그램 자체적인 RTL 지원 규격이 제한적이므로 변환 결과에 차이가 발생할 수 있습니다.
여러 권으로 구성된 시리즈 문서를 번역할 때, 이전 권의 맥락을 다음 권에서도 유지할 수 있나요?
네, 가능합니다. TRONG의 '고품질 번역' 옵션으로 첫 번째 문서를 번역한 후, '맥락 정보 추출' 기능을 통해 해당 시리즈만의 고유한 메타 데이터를 추출할 수 있습니다. 추출된 데이터에는 시리즈 전반을 관통하는 용어집, 인물 정보, 핵심 줄거리 등이 포함됩니다. 후속 번역 작업을 진행할 때 이 데이터를 참고 자료로 첨부하면, 여러 권에 걸친 시리즈물이라도 설정과 어조가 일관되게 유지된 고품질의 번역 결과를 얻을 수 있습니다.
문서 내에 포함된 이미지도 번역이 가능한가요?
이미지 번역은 고품질 번역에서만 지원하며, 빠른 번역에서는 이미지를 번역하지 않습니다. TRONG 시스템은 업로드된 문서를 분석하여 텍스트가 포함되어 실질적으로 번역이 필요한 이미지군만 자동으로 선별하여 처리합니다. 따라서 텍스트가 없는 단순 그래픽 요소나 배경 이미지 등 번역이 불필요한 개체로 인해 무의미한 추가 비용이 발생하는 것을 원천적으로 차단합니다.
번역 작업에는 구체적으로 어떤 AI 모델을 사용하나요?
TRONG은 단일 AI 모델에만 의존하지 않고, 작업의 난이도와 특성에 맞춰 여러 모델을 유기적으로 결합한 하이브리드 방식을 채택하고 있습니다. 복잡한 맥락 추론이 필요한 구간에는 최상위 성능의 프론티어(Frontier) 모델을, 신속한 병렬 처리가 필요한 구간에는 경량화된 고속 모델을 적재적소에 배치합니다. 이 과정에서 한 문서를 처리하기 위해 수십 번 이상의 교차 호출이 발생하며, 이를 통해 번역의 속도와 품질을 동시에 극대화합니다. 더불어 AI 언어 모델뿐만 아니라, 원본 문서의 복잡한 서식과 파일 규격을 해체하고 완벽하게 재조립하기 위한 자체적인 문서 엔지니어링 기술이 번역 전 과정에 핵심적으로 동원됩니다.
번역 및 맥락 유지의 품질 수준은 어느 정도인가요?
TRONG은 전문 번역가 그룹과 비교해도 손색없는 고도화된 번역 품질과 일관성을 보장합니다. [object Object] [object Object] [object Object]
TRONG으로 번역 후 다운로드한 파일은 곧바로 출판이나 상업적 이용이 가능한가요?
데이터 중심의 파일 포맷(.txt, .md, .xlsx, Google Sheets 등)은 추가 작업이 필요 없는 완성형 결과물을 제공합니다. 다만, 디자인 서식이 포함된 문서 파일(.docx 등)의 경우 텍스트 품질은 완벽하나, 언어별 글자 수 차이로 인해 최종 렌더링을 위한 미세 조정(검토) 단계를 권장합니다. 문서 파일 다운로드 시 참고하셔야 할 디자인적 제한 사항은 다음과 같습니다. [object Object] [object Object] 안내: TRONG은 외적인 서식과 레이아웃까지 완벽하게 자동 보정하는 기술을 지속적으로 고도화하고 있습니다.
TRONG으로 번역한 결과물에 워터마크나 서비스 로고가 추가되나요?
TRONG은 번역 결과물에 워터마크, 로고, 서비스명, AI 생성 표기 등의 서비스 브랜딩을 일절 추가하지 않아 고객의 자체 브랜드와 출판물에 바로 활용할 수 있습니다. 다만 DOCX 등 디자인 문서의 경우 언어별 텍스트 길이 차이로 인해 최종 레이아웃 검토가 필요할 수 있습니다.
단순히 AI 모델을 순차적으로 호출(API 연동)해서 번역하는 방식인가요?
그렇지 않습니다. TRONG은 단순한 프롬프트 순차 실행 서비스가 아닙니다. 수백만 토큰 이상의 방대한 문맥을 유실 없이 통제하기 위해, 단 한 번의 번역 요청에도 수십 번 이상의 교차 AI 인퍼런스와 다중 제어 모듈을 작동시킵니다. TRONG의 하이엔드 번역은 독자적으로 설계된 3단계 파이프라인을 거쳐 완성됩니다. [object Object] [object Object] [object Object] 특히 '고품질 번역' 옵션에서는 전체 텍스트와 번역 테이블의 상호 연관 관계를 분석하는 추가 모듈이 가동되어, 단순 API 호출로는 구현할 수 없는 압도적인 완성도를 만들어냅니다.
'고품질 번역'은 일반적인 AI 번역 서비스에 비해 비용이 다소 높은 것 같습니다.
TRONG의 고품질 번역은 단순한 1차 기계 번역을 넘어, 전문 번역가와 교정자(Editor)의 역할을 동시에 수행하는 하이엔드 서비스입니다. 뿐만 아니라, 문서의 맥락 및 번역 테이블에서의 장면과 대사 순서 및 흐름을 파악하기 위한 여러 분석 도구들이 사용됩니다. 고품질 번역에선 즉시 상업적으로 이용할 수 있는 수준의 결과물을 도출하기 위해 다중 교차 검증 및 심층 문맥 분석 시스템이 가동되기 때문에 일반적인 AI 번역 프롬프트 호출보다는 비용이 높게 산정되지만, 기존 전문 번역 에이전시에 지불해야 했던 수백만 원의 비용과 수개월의 대기 시간을 고려한다면 압도적으로 합리적이고 효율적인 선택입니다.
'빠른 번역'은 속도를 높이기 위해 성능이 떨어지는 저가형 모델만 사용하나요?
그렇지 않습니다. 초고속 처리의 핵심은 AI 모델의 성능 저하가 아닌, 고도화된 '병렬 처리'와 '일괄 처리' 아키텍처에 있습니다. 방대한 텍스트를 논리적인 단위로 분할하여 동시에 연산하며, 각 작업의 난이도와 특성에 맞춰 최적의 AI 모델들을 유기적으로 조율합니다. 이를 통해 모델 리소스의 낭비를 최소화하면서도, 우수한 번역 품질을 유지한 채 텍스트를 빠르게 처리할 수 있습니다.
DOCX 등 문서 파일의 서식을 구성하는 내부 태그나 시스템 코드까지 번역 비용(토큰)으로 청구되나요?
청구되지 않습니다. TRONG 시스템은 업로드된 문서의 구조를 해체한 뒤, '실제 번역이 필요한 텍스트와 필수 서식 제어 요소'만을 추출하여 처리합니다. 즉, AI가 문맥을 파악하고 번역하는 데 필요한 핵심 데이터에 대해서만 토큰 비용이 산정됩니다. 물론 문서의 기존 레이아웃이나 텍스트 위치를 보존하기 위해 일반 텍스트(.txt) 파일보다는 약간의 추가 토큰이 소모될 수 있습니다. 하지만 이는 미미한 수준이며, 복잡한 디자인 없이 텍스트 위주로 작성된 문서라면 일반 텍스트 파일 번역 시의 산출 비용과 거의 차이가 없습니다.
게임 번역 테이블의 경우 대사 분기가 흩어져 있고 행(Row) 순서가 시간순이 아닌 경우가 많은데, 문맥 파악이 가능한가요?
TRONG은 고유한 ID/Key 계층 구조를 장면 그룹화의 기본 출처로 사용합니다. 감지된 비어 있지 않은 Speaker, Scene Path, Scene Name, Description 열은 추가 문맥을 제공합니다. 장면 및 순서 분석이 포함된 처리 모드는 이러한 힌트를 활용해 대사 문맥을 구성하지만, Quick mode는 대사 순서나 장면 순서에 대한 AI 분석을 추가하지 않습니다. 번역이 완료된 후 출력 결과물은 테이블 구조를 유지하기 위해 원본 행 순서를 복원합니다.
