Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tìm kiếm câu hỏi thường gặp hoặc gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ của TRONG.
TRONG có những ưu điểm độc đáo nào so với người dịch?
TRONG xử lý các tài liệu lớn và định dạng tệp phức tạp nhanh hơn nhiều và với chi phí hợp lý hơn so với các quy trình truyền thống lấy con người làm trung tâm. Nó cũng sử dụng các mô hình AI với cơ sở kiến thức khổng lồ, giảm thiểu các lỗi dịch thuật do thiếu hụt kiến thức chuyên ngành. Bằng cách tránh những sai lệch từ cách diễn giải hoặc phong cách chủ quan của cá nhân người dịch, TRONG mang đến các bản dịch nhất quán, khách quan và trung thành với mục đích gốc của tài liệu.
Tại sao tôi nên sử dụng TRONG thay vì các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) thông thường như ChatGPT, Gemini hoặc Claude?
Các mô hình ngôn ngữ lớn có thể tạo ra những bản dịch xuất sắc, nhưng các LLM đa dụng có những hạn chế về cấu trúc trong quy trình dịch thuật chuyên nghiệp, cấp độ thương mại. TRONG được thiết kế để giải quyết triệt để những hạn chế đó từ đầu đến cuối. [object Object] [object Object] [object Object] [object Object] TRONG không chỉ là một dịch vụ prompt đơn thuần yêu cầu AI dịch thuật. Hệ thống này kết hợp việc tuần tự hóa và tái cấu trúc tài liệu với hàng chục lệnh gọi suy luận kiểm tra chéo để bảo toàn ngữ cảnh trên toàn bộ tài liệu. Điều này kết hợp sự tinh tế của bản dịch con người với tính hiệu quả của AI.
Sự khác biệt chính xác giữa Dịch Chất lượng Cao và Dịch Nhanh là gì?
TRONG cung cấp hai tùy chọn dịch thuật được tối ưu hóa cho các mục tiêu người dùng khác nhau. [object Object] [object Object]
Chi phí dịch thuật được tính như thế nào? Có bắt buộc phải đăng ký gói cước riêng không?
Không yêu cầu gói đăng ký hay thanh toán định kỳ. TRONG sử dụng mô hình trả phí theo mức sử dụng, trong đó bạn chỉ trả tiền cho lượng sử dụng thực tế. Chi phí dịch thuật được tính toán chính xác dựa trên mức sử dụng token, theo lượng văn bản được trích xuất từ tệp tải lên và số lượng hình ảnh. Các hình ảnh không có văn bản hoặc không cần dịch sẽ được hệ thống tự động nhận diện và loại trừ khỏi quá trình xử lý, giúp ngăn ngừa việc phát sinh các khoản phí bổ sung không cần thiết.
Có giới hạn về độ dài bản thảo hoặc dung lượng tệp không?
Bạn có thể tải lên một tệp duy nhất lên đến 100 MB. Nếu chỉ tính bằng văn bản thuần túy, dung lượng này tương đương khoảng 200 cuốn tiểu thuyết thông thường, do đó việc dịch tài liệu thương mại thông thường thực tế không bị giới hạn về khối lượng. Tuy nhiên, nếu tài liệu được tải lên chứa nhiều hình ảnh độ phân giải cao hoặc các yếu tố đa phương tiện phức tạp làm tăng đáng kể dung lượng tệp, lượng văn bản thực tế có thể xử lý được có thể thay đổi.
Các định dạng tệp nào được hỗ trợ?
TRONG hỗ trợ nhiều định dạng tài liệu để bạn có thể làm việc với các tệp và dữ liệu hiện có của mình. Các định dạng được hỗ trợ hiện tại bao gồm: Tệp tài liệu chung: .txt, .md, .docx (MS Word), .odt (LibreOffice), .hwp, .hwpx (Hangul Word Processor) Bảng tính và dữ liệu: .xlsx (MS Excel), .csv, .tsv và Google Sheets qua URL Các bản cập nhật trong tương lai sẽ mở rộng hỗ trợ cho các định dạng chuyên dụng, bao gồm tài liệu PDF, định dạng phụ đề cho phim và hoạt hình, và các định dạng chỉ có hình ảnh như truyện tranh và webtoon.
Có hỗ trợ dịch thuật giữa các ngôn ngữ có hướng văn bản khác nhau (LTR ↔ RTL) như tiếng Anh và tiếng Ả Rập không?
Có. TRONG hỗ trợ hoàn toàn việc chuyển đổi hướng văn bản trên toàn bộ tài liệu, bao gồm cấu trúc bảng, cách căn lề đoạn văn và bố cục văn bản trong hình ảnh khi dịch giữa các ngôn ngữ LTR (Trái sang Phải) và RTL (Phải sang Trái). Tuy nhiên, để có kết quả đáng tin cậy nhất, vui lòng sử dụng định dạng .docx (MS Word) nếu có thể. Đối với một số định dạng, bao gồm .hwp, do hỗ trợ RTL gốc bị hạn chế nên kết quả chuyển đổi có thể khác nhau.
Khi dịch một sê-ri nhiều tập, ngữ cảnh từ các tập trước có thể được duy trì trong các tập sau không?
Có. Sau khi dịch tài liệu đầu tiên bằng chế độ Dịch Chất lượng Cao của TRONG, bạn có thể sử dụng tính năng Trích xuất Ngữ cảnh để trích xuất siêu dữ liệu dành riêng cho sê-ri đó. Dữ liệu được trích xuất bao gồm bảng thuật ngữ, thông tin nhân vật và các chi tiết cốt truyện chính xuyên suốt sê-ri. Bằng cách đính kèm dữ liệu này làm tài liệu tham khảo cho các công việc dịch thuật sau này, bạn có thể duy trì cài đặt và giọng điệu nhất quán, đồng thời tạo ra các bản dịch chất lượng cao cho mọi tập.
Hình ảnh trong tài liệu có dịch được không?
Dịch hình ảnh chỉ được hỗ trợ trong bản dịch chất lượng cao; bản dịch nhanh không dịch hình ảnh. TRONG phân tích tài liệu được tải lên và tự động chỉ chọn những hình ảnh có chứa văn bản và cần dịch thuật để xử lý. Điều này giúp ngăn chặn các khoản phí không cần thiết đối với đồ họa đơn giản, hình nền và các thành phần khác không cần dịch.
TRONG sử dụng những mô hình AI nào để dịch thuật?
TRONG không phụ thuộc vào một mô hình AI duy nhất. Chúng tôi áp dụng phương pháp kết hợp, phối hợp các mô hình dựa trên độ khó và yêu cầu của từng tác vụ. TRONG sử dụng các mô hình tiên phong có hiệu suất cao nhất cho những phần yêu cầu suy luận ngữ cảnh phức tạp và các mô hình tinh gọn, tốc độ cao cho các tác vụ phù hợp với việc xử lý song song nhanh. Quá trình xử lý một tài liệu có thể liên quan đến hàng chục lệnh gọi chéo giữa các mô hình, qua đó tối đa hóa cả tốc độ và chất lượng dịch thuật. Ngoài các mô hình ngôn ngữ AI, công nghệ kỹ thuật tài liệu nội bộ của TRONG đóng vai trò trung tâm trong toàn bộ quy trình, giúp tháo gỡ các định dạng nguồn và thông số kỹ thuật tệp phức tạp, sau đó tái cấu trúc chúng một cách chính xác.
Tôi có thể kỳ vọng mức độ chất lượng dịch thuật và bảo toàn ngữ cảnh như thế nào?
TRONG mang đến chất lượng dịch thuật tiên tiến và tính nhất quán sánh ngang với một đội ngũ dịch thuật chuyên nghiệp. [object Object] [object Object] [object Object]
Các tệp được tải xuống sau khi TRONG dịch có thể sử dụng ngay để xuất bản hoặc cho mục đích thương mại không?
Các định dạng tệp tập trung vào dữ liệu như .txt, .md, .xlsx và Google Sheets cung cấp kết quả đầu ra hoàn chỉnh mà không cần xử lý thêm. Đối với các tài liệu có bố cục thiết kế, chẳng hạn như tệp .docx, bản thân bản dịch đã hoàn chỉnh, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bố cục lần cuối và điều chỉnh nhỏ vì độ dài văn bản khác nhau giữa các ngôn ngữ. Vui lòng lưu ý các giới hạn liên quan đến thiết kế sau đây khi tải xuống các tệp tài liệu. [object Object] [object Object] Lưu ý: TRONG vẫn tiếp tục cải thiện công nghệ tự động định dạng và hiệu chỉnh bố cục.
TRONG có thêm hình mờ, logo hoặc tên dịch vụ vào các tệp đã dịch không?
TRONG không bao giờ chèn hình mờ, logo, tên dịch vụ hay thông báo tạo bởi AI vào tài liệu của bạn, cho phép bạn tự do sử dụng dưới thương hiệu riêng. Xin lưu ý rằng các tài liệu định dạng như DOCX có thể cần kiểm tra lại bố cục cuối cùng do sự khác biệt về độ dài văn bản giữa các ngôn ngữ.
Có phải TRONG chỉ đơn thuần gọi tuần tự các mô hình AI qua API để dịch không?
Không. TRONG không phải là một dịch vụ thực thi tuần tự theo từng câu lệnh đơn giản. Để quản lý hàng triệu token ngữ cảnh mà không làm thất thoát thông tin, một yêu cầu dịch duy nhất có thể kích hoạt hàng chục lệnh gọi suy luận AI kiểm tra chéo và đa mô-đun điều khiển. Quy trình dịch của TRONG được vận hành qua một pipeline 3 giai đoạn độc quyền. [object Object] [object Object] [object Object] Đặc biệt, Dịch Chất lượng Cao còn sử dụng một mô-đun bổ sung để phân tích mối tương quan giữa toàn bộ văn bản và các bảng dịch, mang lại độ hoàn thiện vượt trội mà các lệnh gọi API đơn thuần không thể sánh được.
Tại sao Dịch Chất lượng Cao lại có chi phí cao hơn các dịch vụ dịch thuật AI thông thường?
Dịch Chất lượng Cao của TRONG vượt xa dịch máy bước một thông thường, đóng vai trò như cả một dịch giả chuyên nghiệp và một biên tập viên. Dịch vụ này cũng sử dụng nhiều công cụ phân tích để nắm bắt ngữ cảnh tài liệu, bối cảnh, trình tự hội thoại và mạch văn trong các bảng dịch. Dịch Chất lượng Cao sử dụng hệ thống xác thực chéo nhiều vòng và phân tích ngữ cảnh chuyên sâu để tạo ra kết quả phù hợp cho mục đích thương mại ngay lập tức, do đó chi phí sẽ cao hơn việc gọi prompt dịch AI thông thường. So với chi phí cao và thời gian chờ đợi hàng tháng trời thường thấy ở các công ty dịch thuật truyền thống, đây là một lựa chọn thực tế và hiệu quả hơn rất nhiều.
Có phải Dịch Nhanh chỉ sử dụng các mô hình giá rẻ, hiệu suất thấp để chạy nhanh hơn không?
Không. Tốc độ của dịch vụ không đến từ việc hy sinh hiệu suất mô hình, mà là nhờ vào kiến trúc xử lý song song và xử lý hàng loạt tiên tiến. Khối lượng lớn văn bản được chia thành các đơn vị hợp lý và xử lý đồng thời, trong khi các mô hình AI phù hợp nhất được điều phối dựa trên độ khó và yêu cầu của từng tác vụ. Điều này giúp giảm thiểu lãng phí tài nguyên mô hình, đồng thời duy trì chất lượng dịch thuật cao và xử lý văn bản nhanh chóng.
Các thẻ nội bộ và mã hệ thống dùng để định dạng tệp như DOCX có bị tính vào lượng token dịch thuật phải trả phí không?
Không. TRONG phân tách cấu trúc của tài liệu được tải lên và chỉ trích xuất phần văn bản cần dịch cùng các điều khiển định dạng thiết yếu. Mức sử dụng token chỉ được tính dựa trên những dữ liệu cốt lõi mà AI cần để hiểu ngữ cảnh và dịch. Tất nhiên, để bảo toàn bố cục ban đầu hoặc vị trí văn bản, tệp tài liệu có thể tiêu tốn nhiều token hơn một chút so với tệp văn bản thuần túy (.txt). Tuy nhiên, mức chênh lệch này rất nhỏ và những tài liệu chủ yếu chứa văn bản mà không có thiết kế phức tạp sẽ có chi phí dịch gần như tương đương với tệp văn bản thuần túy.
Trong các bảng dịch game, các nhánh hội thoại thường bị phân tán và thứ tự hàng không theo trình tự thời gian. TRONG có thể nắm bắt được ngữ cảnh không?
TRONG dựa vào phân cấp ID/Key duy nhất làm nguồn chính để gom nhóm cảnh. Các cột không trống được phát hiện như Speaker, Scene Path, Scene Name, và Description cung cấp thêm ngữ cảnh. Các chế độ xử lý có phân tích cảnh và thứ tự sẽ sử dụng các gợi ý này để tái dựng ngữ cảnh hội thoại, trong khi Quick mode không thêm phân tích AI về thứ tự hội thoại hay thứ tự cảnh. Sau khi dịch, kết quả đầu ra khôi phục thứ tự hàng ban đầu để duy trì cấu trúc bảng.
